Frequently Asked Questions

Find solutions for common questions regarding the Fernox App. You can filter FAQs by language and category.

Wie sollte ich die Probe für den Versand vorbereiten?

Legen Sie die Probenflasche in den Karton und dann in den mitgelieferten Rückumschlag. Vergewissern Sie sich, dass der Umschlag für den Transport gut verschlossen ist.

Wo kann ich den Fernox Express Inhibitor Test kaufen?

Der Fernox Express Inhibitor Test ist bei allen größeren Händlern und Online-Sanitärfachhändlern erhältlich. Für einen bequemeren Einkauf können Sie den Händlersuche auf unserer Website verwenden, um einen Händler in Ihrer Nähe ausfindig zu machen.

Wie wähle ich das Ergebnis des Inhibitors aus?

Sobald das Bild aufgenommen ist, können Sie den entsprechenden Wert der Inhibitorkonzentration anhand des Farbvergleichs aus dem Dropdown-Menü auswählen. Eine ausführliche, schrittweise Anleitung zur Verwendung des Express-Inhibitor-Tests finden Sie in dieser Anleitung. Eine ausführliche, schrittweise Anleitung zur Verwendung des System-Sofort-Tests finden Sie in dieser Anleitung.

Wie sollte das Wasser in einer Heizungsanlage aussehen?

Das Aussehen des Wassers in einer Heizungsanlage kann Aufschluss über den Zustand des Systems geben und darüber, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Im Idealfall sollte das Wasser diese Merkmale erfüllen: Ideale Erscheinung: Klar oder leicht getönt: Das Wasser sollte im Allgemeinen klar oder leicht getönt sein, wenn es mit Korrosionsinhibitoren oder

Wie kann ich meine Datenschutzeinstellungen verwalten?

Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen im Abschnitt “Datenschutz” der App verwalten, wo Sie kontrollieren können, wer Ihre Daten sieht und wie sie verwendet werden.

Wie schnell ist der Instant System Test?

Der Instant System Test ist so konzipiert, dass er sofortige Ergebnisse liefert. Die Ergebnisse und das PDF-Zertifikat werden sofort nach der Einreichung generiert.

Wie schnell ist der Express Hemmstofftest?

Der Express Inhibitor Test wurde entwickelt, um sofortige Ergebnisse zu liefern. Nachdem Sie den Teststreifen in das Systemwasser getaucht haben, können Sie innerhalb von Sekunden ein Bild aufnehmen und die Farbe vergleichen. Die Ergebnisse und das PDF-Zertifikat werden sofort nach Übermittlung generiert.

Wie kann ich für jeden Auftrag eine Aufzeichnung der bestandenen bzw. nicht bestandenen Aufträge führen?

Mit der kostenlosen Fernox Wassertest-App, die Sie kostenlos herunterladen können, ist es sehr einfach, die Testergebnisse im Auge zu behalten und jeden Test zu verwalten und nachzuweisen. Mit der In-App-Kamera machen Sie ein Foto des Teststreifens und wählen die Farbe aus, um das Ergebnis als bestanden oder nicht bestanden zu

Wie kann ich für jeden Auftrag eine Aufzeichnung der bestandenen bzw. nicht bestandenen Aufträge führen?

Mit der kostenlos herunterladbaren Fernox App, mit der Sie jeden Test verwalten und nachweisen können, ist es sehr einfach, die Testergebnisse im Auge zu behalten. Mit der In-App-Kamera machen Sie ein Foto des Teststreifens und wählen dessen Farbe aus, um das Ergebnis “bestanden” oder “nicht bestanden” zu erhalten. Bei diesem

Wie lange sollte ich nach dem Hinzufügen des Inhibitors zum System warten, bevor ich das Systemwasser erneut teste?

Bei der ersten Dosierung ist es wichtig, dass das Wasser im System richtig zirkuliert, damit sich der Inhibitor ausreichend verteilt. Fernox empfiehlt, das System mindestens 15 Minuten lang zirkulieren zu lassen. Wenn das System auf Heiß gestellt ist, beschleunigt das den Vorgang.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können den Kundensupport per E-Mail an digital@fernox.com kontaktieren.

Wie melde ich ein Datenschutzproblem?

Wenn Sie ein Datenschutzproblem haben, wenden Sie sich bitte über die App an unser Support-Team oder senden Sie uns eine E-Mail an xxx@fernox.com.

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