LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA

El uso de la aplicación Fernox está sujeto a la Política de privacidad de Fernox, que puede consultarse aquí y que se complementa con el presente documento.

QUIÉNES SOMOS Y CUÁL ES EL OBJETO DE ESTE ACUERDO

Le concedemos una licencia para utilizar:

• El software de la aplicación móvil Fernox, los datos suministrados con el software («Aplicación») y cualquier actualización o complemento de la misma.
• El servicio al que se conecta a través de la aplicación y el contenido que le proporcionamos a través de ella (el «Servicio»). Tenga en cuenta que el Servicio en sí está sujeto a términos y condiciones específicos relativos a la prestación del mismo, cuyo enlace se le habrá facilitado al registrarse y estará disponible dentro de la propia aplicación según lo permitido en estos términos.

SU PRIVACIDAD

Como se ha indicado anteriormente, su uso de la App está sujeto a la política de privacidad de Fernox que se encuentra en https://fernox.com/es/privacy-policy/ y tal y como se complementa en el presente documento.

La App está destinada a quienes se dedican al mantenimiento de sistemas de calefacción. En concreto, facilita el análisis del agua utilizada en calderas para garantizar que cumple con las especificaciones aplicables. Como tal:

• Recopilaremos la dirección donde está instalada la caldera con el fin de realizar una de las siguientes acciones:
  • Prueba de agua
  • Proporcionar información para la gestión de las garantías de los productos
• Recopilaremos el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico de los usuarios de la aplicación, así como el cargo y las responsabilidades de los usuarios de nivel directivo (véase más abajo).
• También invitaremos a aquellas personas con responsabilidades directivas dentro de las empresas de mantenimiento de calderas («usuarios de nivel directivo») a consultar los envíos de pruebas de agua correspondientes a sus áreas de responsabilidad. Esto otorga permiso al usuario de nivel directivo invitado para ver sus muestras dentro del sistema. Cualquier persona que solicite acceso de usuario de nivel directivo nos declara que es un usuario de nivel directivo autorizado.
• Periodos de conservación de datos:
  • Envíos de análisis de agua: para cumplir con los periodos de garantía ampliados de los fabricantes de aparatos de calefacción, nos esforzaremos por conservar los envíos de análisis de agua durante 10 años. Transcurridos 10 años, se podrán eliminar automáticamente.
  • Envíos de garantía de productos: las garantías de los productos Fernox oscilan entre 1 y 25 años, dependiendo del modelo del producto. Nos esforzaremos por almacenar los datos de los envíos de garantía durante toda la duración de la garantía aplicable. Una vez que expire el periodo de garantía, se podrán eliminar automáticamente.
  • Cuentas de usuario / Datos de registro: las cuentas de usuario permanecerán activas siempre que el usuario haya realizado envíos o haya iniciado sesión en el sistema en los últimos 2 años. Tras 2 años de inactividad, la cuenta de usuario se eliminará; no obstante, dichos envíos permanecerán activos en nuestro sistema para cumplir con los términos mencionados anteriormente.

TAMBIÉN SE APLICAN LOS TÉRMINOS DE LA APP STORE DE APPLE Y DE LA PLAY STORE DE GOOGLE

Las formas en que puede utilizar la aplicación también pueden estar sujetas a las normas y políticas de la App Store de Apple y la Play Store de Google, según estén vigentes y en vigor en cada momento. Las normas y políticas de la App Store de Apple y la Play Store de Google se aplicarán en lugar de estos términos cuando existan diferencias entre ambos.

CÓMO PUEDE UTILIZAR LA APLICACIÓN, INCLUIDO EL NÚMERO DE DISPOSITIVOS EN LOS QUE PUEDE UTILIZARLA

A cambio de su aceptación de cumplir con estos términos, usted podrá:

• descargar o reproducir una copia de la aplicación en cualquiera de sus dispositivos que admita el uso de la misma, así como ver, utilizar y mostrar la aplicación y el servicio en dichos dispositivos para fines personales y comerciales.
• recibir y utilizar cualquier código de software complementario gratuito o actualización de la aplicación que incorpore «parches» y correcciones de errores que le podamos proporcionar.

DEBE TENER 18 AÑOS PARA ACEPTAR ESTAS CONDICIONES Y COMPRAR LA APLICACIÓN

Debe tener 18 años o más para aceptar estas condiciones y utilizar la aplicación.

MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES

Es posible que tengamos que modificar estas condiciones para reflejar cambios en la legislación o en las mejores prácticas, o para dar respuesta a funciones adicionales que introduzcamos. La versión más actualizada de nuestras condiciones se encuentra dentro de la aplicación.

Le informaremos debidamente de cualquier cambio en estos términos y su uso continuado de la aplicación equivaldrá a la aceptación de dichos cambios.

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN Y CAMBIOS EN EL SERVICIO

De vez en cuando, podemos actualizar automáticamente la aplicación y modificar el servicio para mejorar el rendimiento, potenciar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o resolver problemas de seguridad. Alternativamente, podemos pedirle que actualice la aplicación por estos motivos.

Si decide no instalar dichas actualizaciones o si desactiva las actualizaciones automáticas, es posible que no pueda seguir utilizando la aplicación y el servicio.

La aplicación siempre funcionará con la versión actual o anterior del sistema operativo (tal y como se actualice de vez en cuando) y se ajustará a la descripción que se le proporcionó cuando la descargó.

PODEMOS RECOPILAR DATOS TÉCNICOS SOBRE TU DISPOSITIVO

Al utilizar la aplicación o el servicio, aceptas que recopilemos y utilicemos información técnica sobre los dispositivos en los que utilizas la aplicación y el software, hardware y periféricos relacionados para mejorar nuestros productos y prestarte cualquier servicio.

PODEMOS RECOPILAR DATOS DE UBICACIÓN (PERO PUEDES DESACTIVAR LOS SERVICIOS DE UBICACIÓN)

El Servicio puede hacer uso de los datos de ubicación enviados desde sus dispositivos. Puede desactivar esta funcionalidad en cualquier momento desactivando la configuración de los servicios de ubicación de la aplicación en el dispositivo. Si utiliza este Servicio, da su consentimiento para que nosotros, nuestras filiales y nuestros licenciatarios transmitamos, recopilemos, conservemos, mantengamos, procesemos y utilicemos sus datos de ubicación y consultas con el fin de proporcionar y mejorar productos y servicios basados en la ubicación y el tráfico rodado.

Puede impedir que recopilemos dichos datos en cualquier momento desactivando la configuración de los servicios de localización en su dispositivo, pero, al hacerlo, su uso de determinadas partes del Servicio se verá limitado o no estará disponible.

RESTRICCIONES DE LA LICENCIA

Usted acepta que:

• no alquilará, arrendará, sublicenciará, prestará, proporcionará ni pondrá a disposición de ninguna otra forma la aplicación o el servicio, en su totalidad o en parte, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• no copiará la aplicación o el servicio, salvo como parte del uso normal de la aplicación o cuando sea necesario con fines de copia de seguridad o seguridad operativa;
• no traducirá, fusionará, adaptará, variará, alterará ni modificará la totalidad o cualquier parte de la Aplicación o del Servicio, ni permitirá que la Aplicación o el Servicio, o cualquier parte de los mismos, se combinen con, o se incorporen a, cualquier otro programa, salvo en la medida en que sea necesario para utilizar la Aplicación y el Servicio en dispositivos según lo permitido en estos términos;

• no desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o en cualquier parte de la Aplicación o del Servicio, ni intentar realizar ninguna de estas acciones, salvo en la medida en que (en virtud de los artículos 50B y 296A de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988) dichas acciones no puedan prohibirse porque sean necesarias para descompilar la Aplicación con el fin de obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda funcionar con la Aplicación o con otro programa (Objetivo Permitido), y siempre que la información obtenida por usted durante dichas actividades

• no se divulgue ni se comunique, sin nuestro consentimiento previo por escrito, a ningún tercero a quien no sea necesario divulgarla o comunicársela para alcanzar el Objetivo Permitido; y
• no se utilice para crear ningún software que sea sustancialmente similar en su expresión a la Aplicación;
• se mantenga segura; y
• se utilice únicamente para el Objetivo Permitido;
• cumpla con todas las leyes y reglamentos de control tecnológico o de exportación aplicables que se apliquen a la tecnología utilizada o compatible con la Aplicación o el Servicio.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación y el Servicio en todo el mundo nos pertenecen (o a nuestros licenciantes) y los derechos sobre la Aplicación y el Servicio se le conceden bajo licencia (no se le venden). Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación o el Servicio, salvo el derecho a utilizarlos de conformidad con estos términos.

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE USTED SUFRA

Somos responsables ante usted por los daños directos y previsibles causados por nosotros. Si incumplimos estos términos, somos responsables de los daños directos que usted sufra y que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos términos o de nuestra falta de diligencia y pericia razonables, pero no somos responsables de ningún daño que no sea previsible.

Un daño es previsible si es obvio que va a ocurrir o si, en el momento en que usted aceptó estos términos, tanto nosotros como usted sabíamos que podría ocurrir.

No nos hacemos responsables de daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes (incluidas, entre otras cosas, las pérdidas de beneficios) o punitivos. Si utiliza la aplicación con fines comerciales, empresariales o de reventa, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando ello sea ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.

Limitaciones de la aplicación y el servicio. La aplicación y el servicio se proporcionan únicamente con fines de información general. No ofrecen asesoramiento en el que deba basarse. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de emprender o abstenerse de emprender cualquier acción basándose en la información obtenida de la aplicación o el servicio. Aunque hacemos todo lo posible por actualizar la información proporcionada por la aplicación y el servicio, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía, ya sea expresa o implícita, de que dicha información sea precisa, completa o esté actualizada.

Por favor, haga una copia de seguridad del contenido y los datos utilizados con la aplicación. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de cualquier contenido y datos utilizados en relación con la aplicación, para protegerse en caso de que surjan problemas con la aplicación o el servicio.

Compruebe que la aplicación y el servicio sean adecuados para usted.

La aplicación y el servicio no se han desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales. Por favor, compruebe que las prestaciones y funciones de la aplicación y del servicio (tal y como se describen en las páginas de Apple App Store y Google Play Store) satisfacen sus necesidades.

No nos hacemos responsables de acontecimientos que escapen a nuestro control. Si la prestación del Servicio o la asistencia para la Aplicación o el Servicio se retrasa por un acontecimiento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho acontecimiento, pero si existe riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir su contrato con nosotros y recibir un reembolso por cualquier Servicio que haya pagado pero no haya recibido.

PODEMOS RESCINDIR SUS DERECHOS DE USO DE LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO SI INCUMPLE ESTAS CONDICIONES

Podemos rescindir sus derechos de uso de la aplicación y el servicio en cualquier momento poniéndonos en contacto con usted si ha incumplido estas condiciones de forma grave. Si lo que ha hecho puede subsanarse, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo.

Si rescindimos sus derechos de uso de la aplicación y el servicio:

• Deberá cesar todas las actividades autorizadas por estos términos, incluido el uso de la aplicación y de cualquier servicio.
• Deberá eliminar o desinstalar la aplicación de todos los dispositivos que tenga en su poder y destruir inmediatamente todas las copias de la aplicación que posea, y confirmarnos que lo ha hecho.
• Podemos acceder de forma remota a tus dispositivos y eliminar la aplicación de ellos, así como dejar de proporcionarte acceso al Servicio.

PODEMOS TRANSFERIR ESTE ACUERDO A OTRA PERSONA

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos a otra organización. Siempre te lo comunicaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a tus derechos.

NECESITA NUESTRO CONSENTIMIENTO PARA TRANSFERIR SUS DERECHOS A OTRA PERSONA

Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si damos nuestro consentimiento por escrito.

AUSENCIA DE DERECHOS PARA TERCEROS

Este acuerdo no da lugar a ningún derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir cualquier término del mismo.

SI UN TRIBUNAL CONSIDERA ILEGAL PARTE DE ESTE CONTRATO, EL RESTO SEGUIRÁ EN VIGOR

Cada uno de los párrafos de estas condiciones funciona de forma independiente.

Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

AUNQUE NOS DEMOREMOS EN HACER VALER NUESTROS DERECHOS, PODEMOS HACERLO MÁS ADELANTE.

Aunque nos demoremos en hacer valer nuestros derechos, podremos hacerlo más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que usted cumpla con lo que está obligado a hacer en virtud de estos términos, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted por incumplir este contrato, eso no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.

QUÉ LEYES SE APLICAN A ESTE CONTRATO Y DÓNDE PUEDE INTERPONER ACCIONES JUDICIALES

Estos términos se rigen por la legislación inglesa y cualquiera de las partes puede interponer acciones judiciales en relación con los productos ante los tribunales ingleses, ubicados en Londres, Reino Unido.